Оставить свой отзыв

Достоинства: Всё очень быстро, четко, качественно и недорого. Отличный магазин!

Достоинства: Скорость обработки заказа, подарок к заказу
Недостатки: Оплата за самовывоз в ПВЗ, время работы ПВЗ

Достоинства: быстро, качественно, большой ассортимент
Недостатки: нет

Достоинства: Доброе,человечное отношение к заказчику
Недостатки: -----------------------------------------------------------Для меня нет
Комментарий: Все отлично. Так держать

Достоинства: Всё отлично: и ассортимент и скорость доставки

Достоинства: Быстрое оформление заказа, доставка, заказываю не первый раз.
Недостатки: Недостатков нет, все устраивает

Достоинства: соответствие товара описанию, скорость обработки запроса и доставки.
Недостатки: нет

Достоинства: Покупаю пробирки для дизайнерских и флористических целей, т.е. не являюсь экспертом в этом виде товара, менеджеры терпеливо меня выслушивают и помогают купить то, что мне нужно. Со вторым заказом привезли подарочек, мелочь, а приятно. В этот раз взяла скидочную карту, буду постоянно здесь заказывать.

Достоинства: Удобный заказ, вежливое и культурное обслуживание

Достоинства: Спасибо магазину, доставили товар в срок, все пришло во время...
Недостатки: Но документы пришли оформленные не до конца. Мы попросили прислать их письмом по почте. Прошло практически два месяца, а письмо с документами так и не получили, при этом посылают на почту, чтобы мы сами искали письмо, которое они отправила простым письмом. Отдел продаж отказывается сотрудничать, на запросы присылает письма с рассылкой и рекламой, а ответить конкретно на вопросы не может, то есть фактически не отвечает на письма.
Комментарий: Такое отношение отдела продаж к клиентам и конкретно персонального менеджера (Ирины) очень сильно портит впечатление от данного магазина. Предыдущее сотрудничество с магазином было очень положительным, а в данном случае получилась очень не приятная ситуация. Без этих платежных документов нам придется оплачивать полученный товар из собственных средств, а это получается приличная сумма. И, соответственно, это накладывает негативный отпечаток. Надеемся, что руководство магазина разберется в данной ситуации и в дальнейшем не будут возникать подобные случаи.

Достоинства: Оформляю уже второй заказа. Все как надо - оформил, подтвердили, доставка в срок.
Недостатки: Не выявил.
Комментарий: Ассортимент большой, есть что выбрать и хорошая бонусная программа с подарками.

Достоинства: Отличный магазин! Рекомендую. Менеджеры связались быстро и предоставили Асю необходимую информацию, доставка четко в срок.

Достоинства: Хороший выбор редко встречающийся товаров.
Недостатки: Не заметил

Достоинства: Хороший магазин, своевременное оповещение, удобная локация для самовывоза.
Недостатки: Нет

Достоинства: Хороший магазин, своевременное оповещение, удобная локация для самовывоза.
Недостатки: Нет

Достоинства: Вежливые операторы. Большой ,хороший ассортимент продукции. Быстрая обработка и доставка заказа. Рекомендую.
Недостатки: Нет

Достоинства: Скорость обработки, доставка.
Недостатки: Заказал панорамную маску, несколько раз уточнял у менеджера, какой материал линзы. Обещали стекло. По факту пришел пластик. Пришла обыкновенная маска, которая в других стоит 1000, пять капель же их продает за 2950. Бред. В общем лучше обращаться к нормальным магазинам, где хотя бы есть прозрачность отношений между покупателем и продавцем. На мой взгляд это обман покупателя.
Комментарий: Скорость обработки заказов очень быстро. Но учитывая их накрутку это ожидаемо.

Достоинства: Скорость исполнения заказа.
Недостатки: Не выявлено
Комментарий: Ваш постоянный клиент!

Достоинства: Оперативность обработки заказа, ассортимент в магазине, цены.
Недостатки: Нет

Достоинства: Я была очень рада , что так быстро доставили товар, несмотря на то, что я временно нахожусь в другом городе. Спасибо за чуткое отношение менеджеров. Я думаю ,что мне ещё не один раз придётся обращаться в магазин < Пять капель>
Ответ магазина: Добрый день, Уважаемый Покупатель! Благодарим Вас, что не остались равнодушными. Мы всегда стараемся как можно быстрее выполнять заказы наших клиентов, чтобы получать подобные отзывы. Желаем Вам прекрасного дня и ждем к себе в гости снова! С Уважением, Администрация магазина 5DROPS.RU