Оставить свой отзыв

Достоинства: Делали заказ на расходные материалы для лаборатории через сайт. Буквально в течение 3 минут отзвонил менеджер. Сообщил, что одного наименования нет на данный момент в наличие. Предложил альтернативный вариант, не уступающий по качеству и при этом дешевле. На следующий день все привезли.
Недостатки: нет

Достоинства: Быстрая обработка заказа и доставка.
Комментарий: Буду постоянным покупателем

Достоинства: Хороший ассортимент, оперативно обрабатывают и доставляют.
Недостатки: нет
Комментарий: Ну а что еще надо? Покупаю не первый раз, буду еще покупать, рекомендую.

Достоинства: Оперативность и знания сотрудников о товарах и помощь в выборе на высоте! Рекомендую!
Недостатки: Не выявил
Комментарий: Довольно большой ассортимент товаров и ингредиентов, рекомендую. Компания заботится о своих клиентах. Очень приятно удивлен подаркам при покупке. Спасибо.

Достоинства: Вежливые менеджеры компании, товар предлагают не навязывая -это в наше время очень важное достоинство. Объясняют как лучше, быстрее и выгоднее доставить товар. И самое главное товар отличного качества.
Недостатки: нет.
Комментарий: Очень понравилось, что каждое действие с отправкой товара, отравлялось на почтовый ящик т,е. сборка, отправка, прибытие. Так получила письмо, что товар прибыл, обратилась в почтовое отделение и получила ответ , что товара ещё нет и только когда распечатала ответ магазина по поступлению товара мне его выдали. Спасибо.

Достоинства: Быстро, привезли - не прошло суток. Вежливо, грамотно. Приятно работать с ними!
Недостатки: Когда видишь фото на сайте, не всегда понимаешь реальные размеры тех или иных товаров. Но это скорее к оформлению сайта, не к компании в целом.
Комментарий: Бонусы, плюшки разные, короче, рекомендую.

Достоинства: В целом все хорошо. К заказу добавили подарок. Очень приятно. Будем дальше работать.
Недостатки: Конечно не удобно расположен пункт самовывоза. Нет парковки свободной. Ставили вдоль дороги. Опасно.

Достоинства: Оперативная работа менеджеров, информационное сопровождение на каждом этапе доставки.
Недостатки: Товар приехал с заводским браком, в замене было отказано на необоснованных основаниях. Доброжелательность менеджеров меняется на 180 градусов в случае возникновения претензии. Увеличение сроков доставки. Засыпают спамом после указания электронной почты.
Комментарий: Вопросом претензий занимаются не менеджеры а некий инкогнито, который общается только по электронной почте без подписи с контактами. За положительные отзывы платят 100 руб на счет телефона.

Достоинства: Вежливо , доходчиво , быстро
Недостатки: Все прекрасно
Комментарий: мне понравилось

Достоинства: достаточно быстро приняли заказ
Недостатки: время ожидания доставки оговаривалоь менеджером сначала 10 рабочих дней, затем, по непонятным причинам время ожидания увеличилость до 14 рабочих дней. доставленный товар не соответствует заказанному. На сайте нет артикулов у товара.
Комментарий: больше не буду пользоваться услугами данного магазина, и не рекомендую его своим знакомым

Достоинства: Долго искал такой магазин где товар соответствует описанию. Вежливо, быстро , качественно
Недостатки: Не заметил
Комментарий: Просто посоветовал друзьям. Они тоже будут довольны.

Достоинства: Стоит признать, что наличие необходимых аксессуаров в магазине позволяет приготавливать на дому очень качественные напитки, плюс - очень интересные советы приходят от специалистов магазина на электронную почту, а так же электронные книги с замечательными рецептами!
Недостатки: Следует отметить все-таки по моему мнению несколько завышенные цены на некоторые категории товаров, поэтому иногда возникает сомнение в приобретении конкретного товара именно в этом магазине. Еще по последнему заказу № ivi27548z был доставлен не тот подарок, который я указывал при общении с менеджером.
Комментарий: В целом, очень неплохое обслуживание, хотя некоторые рассылки на электронную почту кажутся чрезмерно навязчивыми....

Достоинства: Очень хороший магазин.вежливое общение.быстрая доставка
Недостатки: Нет
Комментарий: Все понравилось

Достоинства: Все быстро и четко
Недостатки: не нашел

Достоинства: Все быстро и четко
Недостатки: не нашел

Достоинства: звонят уточняют что именно необходимо

Достоинства: Нравится всё! Ассортимент очень интересный и нужный, сотрудники всегда готовы помочь и посоветовать, отправка быстрая.
Недостатки: Отсутствуют
Комментарий: Очень довольна! Советую всем!

Достоинства: Большой ассортимент, оперативная помощь по созданию и обрабодке заказа, приемлемые цены, товар соответствует описанию на сайте, в Москве доставили в пункт выдачи уже на следующий день.
Недостатки: Не нашёл
Комментарий: Нужно совершенствовать сайт и личный кабинет, хорошо если была бы возможность просматривать историю своих заказов. В остальном, отличный магазин, всем рекомендую.

Достоинства: Персонал отзывчивый, посоветует и поможет в выборе продукции, доставка быстрая
Недостатки: не выявлено
Комментарий: посылка пришла в срок, доставлялась аккуратно, битых предметов из стекла нет, хороший магазин

Достоинства: Быстрая работа, вежливое обращение, товар соответствует описанию
Недостатки: Не обнаружили
Комментарий: Широкий выбор товаров