Оставить свой отзыв

Достоинства: Оперативная работа менеджеров, подбор нужных позиций проходит быстро

Достоинства: Мне всё понравилось, и ассортимент товаров, и работа менеджера, вежливость, качество обслуживания, сроки доставки, и особенно - упаковка товара. Был печальный опыт получения коробки с битым стеклом. Два раза пользовался услугами магазина 5 капель и оба раза всё было безупречно: обслуживание, сроки доставки и качество товара.

Достоинства: Замечательно!!! Очень быстро и качественно! Молодцы, СПАСИБО! Я получила посылку на почте, буквально, на 4- тый день наложенным платежом. Теперь буду пользоваться постоянно!
Недостатки: Недостатков не обнаружила, одни достоинства!

Достоинства: Доставили в пункт выдачи за 1 день, качеством товаров более чем доволен

Достоинства: Большой выбор, удобный сайт, отличная работа операторов, быстрая доставка
Недостатки: Не обнаружила

Достоинства: Упаковка, доставка курьера, приятные скидки, отличный оператор которая всегда найдет подход к клиенту, подарили рюкзак :)
Комментарий: В целом всё отлично, доставили в срок, не тянут излишне время, оператор разжёвывает все нюансы что не остается вопросов, жаль только что забыли прислать карту клиента за 100р

Достоинства: Подробное описание товара, быстрая доставка

Достоинства: Подробное описание товара, быстрая доставка

Достоинства: Быстро и оперативно, цена и ассортимент
Недостатки: В связи с карантином, у нас не было возможности лично принять и проверить заказ при курьере, после вскрытия упаковки 8 из 50 колб были битые, но компания не смотря на предъявленный больничный не стала разбираться и долго убеждало, что это наша вина. Чья вина решать Вам, но обратите внимание на то, что компания не сильно клиентоориетированая, за это минус звезда.

Достоинства: Все быстро и качественно доставили , не ожидал что так оперативно свяжутся и быстро необходимые мне позиции , до Чеченской республики доставят.
Недостатки: Их нет
Комментарий: Буду и впредь заказывать , нужные мне материалы.

Достоинства: Компания оперативно вышла на связь и приложила все усилия, чтобы исправить ситуацию
Недостатки: Заказал пробки для пробирок диаметром 14 мм, а приехали диаметром 16 мм

Недостатки: Заказал пробки для пробирки 12 мм в диаметре, привезли 14 , перезванивать курьеру, пока не ушёл, он морозится, трубку не берет. Куда теперь эти пробки девать , не понятно. Стоимость 350 руб , доставка 260....

Достоинства: Неплохой ассортимент, некоторые позиции только у них находил
Недостатки: Неверная информация о стоимости доставки заказа, товары по акции заканчиваются именно на мне. Лживые акциии
Комментарий: Делал 3 заказа, в первый раз лет 5 назад когда ещё назывались по-другому, но уже тогда были как 5drops. Второй заказ был в конце марта, нужный товар был по акции и в наличии. При звонке оператора оказалось что он буквально 5минут назад закончился, но не успели обновить. И доставка будет стоить не 260 р как указано на сайте когда вводишь город, а 590₽. Зачем тогда вообще эта страница со стоимостью доставки непонятно. Но так как товар нужен был срочно, пришлось заказать более дорогой аналог. Третий заказ сделал ТК разбил товар(как мне кажется качество стало намного хуже, но это уже производителю). И до этого пришло письмо, что мне за второй заказ присвоен вип статус -10%>. Заказал нужный товар и ещё один по акции. Такая же проблема с отсутствием товара по акции(опять только что закончился). И также выше стоимость доставки, хотя в прошлый раз указал на это, тое-есть работы над ошибками не ведут. Самое интересное что не сделали обещанную ими же скидку вип-10%. Так у меня нет их карты, хотя в письме про нее не слова. Обещали разобраться. Но уже день прошел, видимо не такой крупный у меня заказ. Количество положительных отзывов легко объясняется 100р на телефон при публикации на Яндексе и -5% в социальных сетях. Не рекомендую покупать если есть альтернатива в другом месте.

Достоинства: Неплохой ассортимент, некоторые позиции только у них находил
Недостатки: Неверная информация о стоимости доставки заказа, товары по акции заканчиваются именно на мне. Лживые акциии
Комментарий: Делал 3 заказа, в первый раз лет 5 назад когда ещё назывались по-другому, но уже тогда были как 5drops. Второй заказ был в конце марта, нужный товар был по акции и в наличии. При звонке оператора оказалось что он буквально 5минут назад закончился, но не успели обновить. И доставка будет стоить не 260 р как указано на сайте когда вводишь город, а 590₽. Зачем тогда вообще эта страница со стоимостью доставки непонятно. Но так как товар нужен был срочно, пришлось заказать более дорогой аналог. Третий заказ сделал ТК разбил товар(как мне кажется качество стало намного хуже, но это уже производителю). И до этого пришло письмо, что мне за второй заказ присвоен вип статус -10%>. Заказал нужный товар и ещё один по акции. Такая же проблема с отсутствием товара по акции(опять только что закончился). И также выше стоимость доставки, хотя в прошлый раз указал на это, тое-есть работы над ошибками не ведут. Самое интересное что не сделали обещанную ими же скидку вип-10%. Так у меня нет их карты, хотя в письме про нее не слова. Обещали разобраться. Но уже день прошел, видимо не такой крупный у меня заказ. Количество положительных отзывов легко объясняется 100р на телефон при публикации на Яндексе и -5% в социальных сетях. Не рекомендую покупать если есть альтернатива в другом месте.

Достоинства: Неплохой ассортимент, некоторые позиции только у них находил
Недостатки: Неверная информация о стоимости доставки заказа, товары по акции заканчиваются именно на мне. Лживые акциии
Комментарий: Делал 3 заказа, в первый раз лет 5 назад когда ещё назывались по-другому, но уже тогда были как 5drops. Второй заказ был в конце марта нужный товар был по акции и в наличии. При звонке оператора оказалось что он буквально 5минут назад закончился, но не успели обновить. И доставка будет стоить не 260 р как указано на сайте когда вводишь город, а 590₽. Зачем тогда вообще эта страница со стоимостью доставки непонятно. Но так как товар нужен был срочно пришлось заказать. Третий заказ сделал ТК разбил товар(как мне кажется качество стало намного хуже, но это уже производителю). И до этого пришло письмо, что мне за второй заказ присвоен вип статус -10%>. Заказал нужный товар и ещё один по акции. Такая же проблема с отсутствием акцинного товара(опять только что закончился). И также выше стоимость доставки, хотя в прошлый раз указал на это, тое-есть работы над ошибками не ведут. Самое интересное что не сделали обещанную ими же скидку вип-10%. Так у меня нет их карты, хотя в письме про нее не слова. Обещали разобраться. Но уже день прошел, видимо не такой крупный у меня заказ. Количество положительных отзывов легко объясняется 100р на телефон при публикации на Яндексе и -5% в социальных сетях. Не рекомендую покупать если есть альтернатива в другом месте.

Достоинства: Неплохой ассортимент, некоторые позиции только у них находил
Недостатки: Неверная информация о стоимости доставки заказа, товары по акции заканчиваются именно на мне. Лживые акциии
Комментарий: Делал 3 заказа, в первый раз лет 5 назад когда ещё назывались по-другому, но уже тогда были как 5drops. Второй заказ был в конце марта нужный товар был по акции и в наличии. При звонке оператора оказалось что он буквально 5минут назад закончился, но не успели обновить. И доставка будет стоить не 260 р как указано на сайте когда вводишь город, а 590₽. Зачем тогда вообще эта страница со стоимостью доставки непонятно. Но так как товар нужен был срочно пришлось заказать. Третий заказ сделал ТК разбил товар(как мне кажется качество стало намного хуже, но это уже производителю). И до этого пришло письмо, что мне за второй заказ присвоен вип статус -10%>. Заказал нужный товар и ещё один по акции. Такая же проблема с отсутствием акцинного товара(опять только что закончился). И также выше стоимость доставки, хотя в прошлый раз указал на это, тое-есть работы над ошибками не ведут. Самое интересное что не сделали обещанную ими же скидку вип-10%. Так у меня нет их карты, хотя в письме про нее не слова. Обещали разобраться. Но уже день прошел, видимо не такой крупный у меня заказ. Количество положительных отзывов легко объясняется 100р на телефон при публикации на Яндексе и -5% в социальных сетях. Не рекомендую покупать если есть альтернатива в другом месте.

Достоинства: Быстро доставили, удобно заказывать и забирать, широкий ассортимент
Комментарий: Покупаем не первый раз

Достоинства: Ассортимент достаточно обширен хорошее общение, удобство оплаты ну и доставка долго не заставила ждать))
Недостатки: Пока нет.
Комментарий: Всё Ок. Обращусь еще.
Ответ магазина: Добрый день, Уважаемый Покупатель! Благодарим Вас, что не остались равнодушными. Мы всегда стараемся как можно быстрее выполнять заказы наших клиентов, чтобы получать подобные отзывы. Желаем Вам прекрасного дня и ждем к себе в гости снова! С Уважением, Администрация магазина 5DROPS.RU

Достоинства: Ассортимент достаточно обширен хорошее общение, удобство оплаты ну и доставка долго не заставила ждать))
Недостатки: Пока нет.
Комментарий: Всё Ок. Обращусь еще.

Достоинства: Ассортимент достаточно обширен хорошее общение, удобство оплаты ну и доставка долго не заставила ждать))
Недостатки: Пока нет.
Комментарий: Всё Ок. Обращусь еще.