Оставить свой отзыв
08.07.2020
Дмитрий К.
Достоинства: Номенклатура товара, отгрузка товара
Недостатки: Практически все, кроме отличного сотрудника на отгрузке: акции по скидкам -не корректны- скидки предоставляются не на всю номенклатуру. Обещанные подарки, включенные в корзину с "нулевой стоимостью", предлагается приобрести по полной цене. Доставка по городу- безобразно дорогая- 2 600 рублей за перемещение груза весом 20кг с Обводного на Васильевский! На здании, где расположен склад- не одной вывески. От рекламной рассылки (поступает после каждого письма, независимо от его содержания) не отписаться, ссылка не работает. Платить неудобно- предложенный алгоритм оплаты не дает заплатить более 15 тысяч за раз; мне посоветовали сделать четыре (!) платежа, чтобы оплатить 46 тысяч.
Комментарий: Вежливые сотрудники, но на фоне общего "бардака" это не спасает ситуацию.
Недостатки: Практически все, кроме отличного сотрудника на отгрузке: акции по скидкам -не корректны- скидки предоставляются не на всю номенклатуру. Обещанные подарки, включенные в корзину с "нулевой стоимостью", предлагается приобрести по полной цене. Доставка по городу- безобразно дорогая- 2 600 рублей за перемещение груза весом 20кг с Обводного на Васильевский! На здании, где расположен склад- не одной вывески. От рекламной рассылки (поступает после каждого письма, независимо от его содержания) не отписаться, ссылка не работает. Платить неудобно- предложенный алгоритм оплаты не дает заплатить более 15 тысяч за раз; мне посоветовали сделать четыре (!) платежа, чтобы оплатить 46 тысяч.
Комментарий: Вежливые сотрудники, но на фоне общего "бардака" это не спасает ситуацию.
06.07.2020
Елена Д.
Достоинства: Добрый день! К сожалению, нет заинтересованности у оператора помочь в выборе товара и решении проблемы заказчика, мне предлагают решить вопрос самостоятельно на сайте, осталось много вопросов!( зачем тогда нужна такая служба поддержки клиентов?((
30.06.2020
нелля с.
Достоинства: Скорость выполнения заказа, приветливые менеджеры, качественный товар! спасибо!
28.06.2020
B
Достоинства: Очень хороший магазин! Дешево. Быстрая доставка. Приятное общение.
21.06.2020
Валерий Б.
Достоинства: На сайте положил в корзину несколько товаров, но не смог сделать оплату через сайт. Менеджер мне перезвонил, и предложил сделать всё через электронный почтовый ящик. То есть выход из положения был найден! Стекло упаковали отлично,ничего не разбилось, отправили быстро. доставили тоже очень быстро.
Недостатки: недостатков нет
Комментарий: Рекомендую данный магазин тем кто занимается химическими опытами, лабораторная посуда отличного качества, буду заказывать ещё в этом магазине. Валерий.
Недостатки: недостатков нет
Комментарий: Рекомендую данный магазин тем кто занимается химическими опытами, лабораторная посуда отличного качества, буду заказывать ещё в этом магазине. Валерий.
18.06.2020
Мария
Достоинства: Полезные товары для сыроделия, которых нет в специализированных магазинах
Недостатки: нет
Комментарий: К товару претензий нет, надеемся на дальнейшее сотрудничество
Недостатки: нет
Комментарий: К товару претензий нет, надеемся на дальнейшее сотрудничество
15.06.2020
Полина
Достоинства: Быстро обрабатывают заказы, предлагают промики на подарки, работают с физлицами и организациями, предложили аналоги по скидке (!!!), пунктуальная и быстрая доставка через полсуток, ассортимент приятный
Недостатки: Курьеру можно заплатить только наличными, наличие не отображено на сайте, но менеджер в курсе
Комментарий: Оперативно, информативно, профессионально, буду еще обращаться, как пробирки для забора крови внезапно кончатся)))
Недостатки: Курьеру можно заплатить только наличными, наличие не отображено на сайте, но менеджер в курсе
Комментарий: Оперативно, информативно, профессионально, буду еще обращаться, как пробирки для забора крови внезапно кончатся)))
10.06.2020
redlx@rambler.ru
Достоинства: Очень быстро, стекло упаковано очень качественно.
10.06.2020
Alex R.
Достоинства: Очень быстро, стекло упаковано очень качественно.
10.06.2020
Елена Л.
Недостатки: Непрофессиональное общение менеджера при сообщении что заказ на данный момент стал не актуален
Комментарий: Планировала покупку скарификаторов, менеджер Ирина была любезна. Быстро предоставили счета и просьбы приобрести скидки по карте,которую нужно оформить за дополнительную плату. Я как и любой другой клиент прочла отзывы положительные и отрицательные. Решила пока не заказывать, и причину отложенной мною покупки не обязана никому обьяснять. Даже менеджеру Ирине.
Комментарий: Планировала покупку скарификаторов, менеджер Ирина была любезна. Быстро предоставили счета и просьбы приобрести скидки по карте,которую нужно оформить за дополнительную плату. Я как и любой другой клиент прочла отзывы положительные и отрицательные. Решила пока не заказывать, и причину отложенной мною покупки не обязана никому обьяснять. Даже менеджеру Ирине.
07.06.2020
kniga1 kniga1
Достоинства: Нормальный интернет магазин. Заказ создал ночью. Утром позвонила менеджер для согласования доставки. Доставили с помощью СДЭК вовремя.
Недостатки: Не выявил
Комментарий: Понадобились микропробирки для гомеопатической аптечки. Компактная аптечка имеет посадочные места на 100 пробирок. Много лет назад вместе с аптечкой было куплено 50 пробирок. Тогда хватало. С годами количество лекарств увеличилось. Понадобились новые пробирки. Взял здесь самые дешёвые "Пробирка микроцентрифужная (Эппендорфа) 1,5 мл с делениями, цвет жёлтый, упак 250 шт - 410 руб". Эти пробирки идеально вписались в гнёзда аптечки. Теперь осталось 200 пустых пробирок. Буду раздавать знакомым. Они тоже обрадуются! ;)
Недостатки: Не выявил
Комментарий: Понадобились микропробирки для гомеопатической аптечки. Компактная аптечка имеет посадочные места на 100 пробирок. Много лет назад вместе с аптечкой было куплено 50 пробирок. Тогда хватало. С годами количество лекарств увеличилось. Понадобились новые пробирки. Взял здесь самые дешёвые "Пробирка микроцентрифужная (Эппендорфа) 1,5 мл с делениями, цвет жёлтый, упак 250 шт - 410 руб". Эти пробирки идеально вписались в гнёзда аптечки. Теперь осталось 200 пустых пробирок. Буду раздавать знакомым. Они тоже обрадуются! ;)
04.06.2020
АННА В.
Достоинства: Быстрая доставка, качественный товар. Все соответствует описанию и фото на сайте.
02.06.2020
Андрей Б.
Достоинства: Наличие всего желаемого
02.06.2020
Александр Д.
Достоинства: Быстро и четко все сработано
Недостатки: Не заметил
Комментарий: Спасибо , что вы есть.
Недостатки: Не заметил
Комментарий: Спасибо , что вы есть.
28.05.2020
Павел Несмиянов
Достоинства: Все хорошо, привезли заказ в целости и сохранности, очень надежная упаковка.
Недостатки: нет
Ответ магазина: Добрый день, Уважаемый Павел! Благодарим Вас, что не остались равнодушными. Мы всегда стараемся как можно быстрее и качественно выполнять заказы наших клиентов, чтобы получать подобные отзывы. Желаем Вам прекрасного дня и ждем к себе в гости снова! С Уважением, Администрация магазина 5DROPS.RU
Недостатки: нет
Ответ магазина: Добрый день, Уважаемый Павел! Благодарим Вас, что не остались равнодушными. Мы всегда стараемся как можно быстрее и качественно выполнять заказы наших клиентов, чтобы получать подобные отзывы. Желаем Вам прекрасного дня и ждем к себе в гости снова! С Уважением, Администрация магазина 5DROPS.RU
28.05.2020
Павел Н.
Достоинства: Все хорошо, привезли заказ в целости и сохранности, очень надежная упаковка.
Недостатки: нет
Недостатки: нет
27.05.2020
Имя скрыто
Достоинства: Хорошая упаковка хрупких товаров, быстрая доставка товаров "под заказ".
Недостатки: Недостатки отсутствуют
Недостатки: Недостатки отсутствуют
22.05.2020
Юлия Л.
Достоинства: Уже не первый раз пользуюсь услугами этого магазина. Очень оперативно работают сотрудники, еще в процессе оформления заявки на сайте, мне перезвонили и приняли заказ по телефону. Все доброжелательные, отвечают на все вопросы, объясняют, если что-то не понятно. По доставке сказать ничего не могу, т.к. все разы забирали товар сами, все всегда четко, без сбоев.
Недостатки: нет замечаний
Недостатки: нет замечаний
21.05.2020
Имя скрыто
Достоинства: Доставка за 3 дня курьером.
Комментарий: Товар полностью соответствует описанию. Браков нет. Что заказывали, то и получили. Операторы вежливые. В целом заказом и обслуживанием довольны.
Комментарий: Товар полностью соответствует описанию. Браков нет. Что заказывали, то и получили. Операторы вежливые. В целом заказом и обслуживанием довольны.
16.05.2020
Юрий Козлов
Достоинства: Товар, который искал оказался только у Вас!!!
Недостатки: Товар был согласован на доставку 13 мая с13-00 до 15-00, однако курьер не прибыл. на мой звонок , где курьер, последовал ответ, что сломалась машина и товар вам доставят уже 14 мая! Спасибо, конечно, на следующий день товар был доставлен, но диспетчер должен отслеживать срыв доставки и уведомлять об этом заказчика.
Комментарий: Хороший ассортимент
Недостатки: Товар был согласован на доставку 13 мая с13-00 до 15-00, однако курьер не прибыл. на мой звонок , где курьер, последовал ответ, что сломалась машина и товар вам доставят уже 14 мая! Спасибо, конечно, на следующий день товар был доставлен, но диспетчер должен отслеживать срыв доставки и уведомлять об этом заказчика.
Комментарий: Хороший ассортимент