Оставить свой отзыв

Достоинства: Уже не первый раз пользуюсь услугами этого магазина. Очень оперативно работают сотрудники, еще в процессе оформления заявки на сайте, мне перезвонили и приняли заказ по телефону. Все доброжелательные, отвечают на все вопросы, объясняют, если что-то не понятно. По доставке сказать ничего не могу, т.к. все разы забирали товар сами, все всегда четко, без сбоев.
Недостатки: нет замечаний

Достоинства: Доставка за 3 дня курьером.
Комментарий: Товар полностью соответствует описанию. Браков нет. Что заказывали, то и получили. Операторы вежливые. В целом заказом и обслуживанием довольны.

Достоинства: Товар, который искал оказался только у Вас!!!
Недостатки: Товар был согласован на доставку 13 мая с13-00 до 15-00, однако курьер не прибыл. на мой звонок , где курьер, последовал ответ, что сломалась машина и товар вам доставят уже 14 мая! Спасибо, конечно, на следующий день товар был доставлен, но диспетчер должен отслеживать срыв доставки и уведомлять об этом заказчика.
Комментарий: Хороший ассортимент

Достоинства: Оперативность, лоступность, качество
Недостатки: Нет
Комментарий: Все хорошо

Достоинства: Отличное отношение к покупателям.
Недостатки: Нет.

Достоинства: Товар был хорошо упакован и и все дошло хорошо и цело большое спасибо
Недостатки: что я ожидал все хорошо
Комментарий: магазин понравился буду заказывать

Достоинства: БЫСТРО
Недостатки: НЕТ
Комментарий: Граматная работа менеджеров-залог успеха любой компании.

Достоинства: Быстрота обработки заказа, удобное время доставки, спасибо курьеру Александру за точность доставки по адресу.
Недостатки: Надеюсь, что в дальнейшем всё будет ОК.
Комментарий: Gmail почта часто поднимает "панику" при получении писем о статусе заказа и отправляет письма в спам, даже после подтверждения их безопасности.

Достоинства: Товар пришёл быстро. Качество продукции отличное.

Достоинства: Магазин недалеко от метро
Недостатки: Не нашел, все хорошо
Комментарий: Я заказывал ареометры, цилиндры и стаканы литровые. По сути цены хорошие, в основном по рыночной цене. Замечаний к оборудованию нет. Ареометры с сертификатами, так что никаких замечаний нет.

Достоинства: Магазин недалеко от метро
Недостатки: Не нашел, все хорошо
Комментарий: Я заказывал ареометры, цилиндры и стаканы литровые. По сути цены хорошие, в основном по рыночной цене. Замечаний к оборудованию нет. Ареометры с сертификатами, так что никаких замечаний нет.

Достоинства: Оперативно
Недостатки: Упаковано похабно. Разбитый змеевик, несмотря на заявление на сайте магазина о возврате замене и гарантиях не заменили и не вернули деньги. Отзывы на сайте магазина стёрли и до сих пор надоедают предложениями купить ещё что-нибудь.

Достоинства: Все супер, менеджеры из 5 капель подобрали лучший варианты по хорошей цене. Заказывал лаб посуду и ареометры.
Недостатки: Нету
Комментарий: Как будет необходимость, обращусь еще раз

Достоинства: Все супер, менеджеры из 5 капель подобрали лучший варианты по хорошей цене. Заказывал лаб посуду и ареометры.
Недостатки: Нету
Комментарий: Как будет необходимость, обращусь еще раз

Недостатки: В части не качественной продукции -информация на сайте о товаре не информирует должным образом покупателя о товаре. При телефонном разговоре пустые красивые обещания, а в итого хамское общение с клиентом и отказ о возврате. По возможности не делайте заказ.
Ответ магазина: Дмитрий, Добрый день! Просим Вас объективно отражать информацию о произошедшем, а именно: Вами самостоятельно оформлен заказ на бутыль СССР через сайт 5drops.ru, товар Вы забирали самовывозом из нашего магазина, предварительно проверив его на качество/целостность. Спустя пару дней - Вы пришли в магазин и заявили претензию, указав, что мыли бутыль горячей водой, температура которой была в диапазоне 80-90 градусов, после чего она лопнула, при этом не предоставив каких либо доказательств. И потребовали предоставить Вам взамен новую позицию. Вам было указано на тот, факт, что температурный режим для данной бутыли - 60 градусов, данная информация также была отражена на нашем сайте, ссылку на позицию - прилагаем - https://5drops.ru/catalog/steklyannye_emkosti/steklyannye_butyli1/butyl_sssr_20l/?pid=11634 Однако, Вами была проигнорирована данная информация и Вы требовали - предоставления Вам нового товара. Соответственно после вторичного отказа на Вашу претензию - Вы решили написать соответствующий отзыв, фактически - не объективный и не обоснованный, т.к. причина Боя - Ваша халатность! На основании изложенного, вынуждены расценить данный отзыв, как не актуальный. С Уважением, Администрация магазина 5DROPS.RU

Недостатки: В части не качественной продукции -информация на сайте о товаре не информирует должным образом покупателя о товаре. При телефонном разговоре пустые красивые обещания, а в итого хамское общение с клиентом и отказ о возврате. По возможности не делайте заказ.

Достоинства: Я купил ариометры и лаб посуду. Упаковали хорошо, поэтому без проблем перевез товары.
Недостатки: Начали упаковывать после того как я приехал, а можно было подготовить. Единственный минус
Комментарий: В целом все хорошо и цены недорогие. Возьму еще, возможно.

Достоинства: Со мной быстро связались, обговорили условия и сроки доставки и оплаты. После я смогла дополнить заказ ещё одним товаром и это не вызвало никаких проблем. Заказ пришел вовремя, целый и отлично упакован.
Недостатки: Относительно заказа можно общаться только с менеджером, который курирует именно этот заказ и только в рабочие дни. Не очень удобно, но в если это не срочно, то перезванивают и компетентно решают вопросы.
Комментарий: Мне понравился этот магазин и при необходимости закажу тут ещё раз. Товар изготовили на заказ в разумные сроки. Доставка уложилась в оговорённые сроки, товар пришел отлично упакован (я волновалась за это, так как товар был стеклянным, но его очень хорошо обернули и дополнительно закидали в коробку кучу пенопластового наполнителя). Магазин рекомендую.

Достоинства: Со мной быстро связались, обговорили условия и сроки доставки и оплаты. После я смогла дополнить заказ ещё одним товаром и это не вызвало никаких проблем. Заказ пришел вовремя, целый и отлично упакован.
Недостатки: Относительно заказа можно общаться только с менеджером, который курирует именно этот заказ и только в рабочие дни. Не очень удобно, но в если это не срочно, то перезванивают и компетентно решают вопросы.
Комментарий: Мне понравился этот магазин и при необходимости закажу тут ещё раз. Товар изготовили на заказ в разумные сроки. Доставка уложилась в оговорённые сроки, товар пришел отлично упакован (я волновалась за это, так как товар был стеклянным, но его очень хорошо обернули и дополнительно закидали в коробку кучу пенопластового наполнителя). Магазин рекомендую.

Достоинства: Оперативность,гибкий подход к клиенту.
Комментарий: Не было в наличии одного наименования в заказе. Под заказ доставили в течении недели.